1. Si olvidó su nombre de usuario o contraseña oprima en el enlace de Ingresar ("Log in") que se encuentra en la parte superior derecha de la página.


2. Oprima en el enlace de ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña? ("Forgotten your username or password?").


3. En la próxima página escriba su Nombre de usuario ("Username") o Dirección de correo ("E-mail address") que utilizó para matricularse en los cursos. Sólo tiene que escribir uno de los dos. Luego oprima en el botón de Buscar ("Search").


4. En unos minutos recibirá un correo electrónico el cual contiene un enlace que debe de oprimir. Es importante que oprima el enlace no más de media hora luego de solicitar cambiar su contraseña.


5. Luego de oprimir el enlace el sistema lo llevará al portal, donde podrá seleccionar una nueva contraseña. Luego de escribirla oprima en el botón de Guardar cambios ("Save changes").